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| MODELAGEM E SIMULAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO: APLICAÇÃO EM EMPRESA DO RAMO DE CONSTRUÇÃO CIVIL | |
| Fernando Hadad Zaidan, Guilherme Braga, Ivan Fontainha de Alvarenga |
| MODELAGEM DO PROCESSO DE LEVANTAMENTO DE REQUISITOS RELACIONADA À GESTÃO DO CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL: ESTUDO COMPARATIVO ENTRE PROJETOS DE SOFTWARE | |
| Ivan Fontainha Alvarenga, Fernando Hadad Zaidan |
| Avaliação da maturidade do processo de software de um banco brasileiro com base no MR-MPS-SW | |
| Claudia Regina Freneda Silva Giglio, Giovani Bulgarelli Zago, Napoleão Verardi Galegale, José Manoel Souza das Neves |
| A UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA DE ANÁLISE DE MODO E EFEITO DE FALHA (FMEA) NA PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS EM UMA ORGANIZAÇÃO MILITAR | |
| Brunna Guedes da Silva, Victor Paulo Kloeckner Pires, Juliano Machado Zoch |
| THE CALL CENTER PERFORMANCE EVALUATION: A CASE STUDY ON THE ALIGNMENT OF PERFORMANCE-BASED PAY INDICATORS AND THE STRATEGIC PLANNING | |
| Daniele Cristina Oliveira, Leonardo Fabris Lugoboni, Marcus Vinicius Moreira Zittei |
| Strategic Alignment between Strategic Planning and Management Information System, in Third Sector Companies with Hotel Activity | |
| Eliete Alves de Brito Alencar, Marcus Vinicius Moreira Zittei, Leonardo Fabris Lugoboni |
| A Relação do Empreendedorismo Corporativo e sa Gestão so Conhecimento com o Desempenho Organizacional sob a Percepção dos Empreendedores das Startups de Tecnologia da Informação | |
| KLEBER NETTO FONSECA, JORGE TADEU RAMOS NEVES, FABRICIO ZIVIANI |
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