Farias, Edquel Bueno Prado, Universidade Nove de Julho, Brasil
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10th CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management - General Papers
Padronização no Atendimento do Service Desk de um Hospital Público utilizando Técnicas da Inteligência Artificial
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10th CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management - General Papers
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16th CONTECSI - International Conference on Information Systems and Technology Management - 10 - HEA - Healthcare Information Systems and Technology/ Sistemas e Tecnologias de Informação em Saúde
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