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Segundo Drucker (1993), a economia da Nova Era do Conhecimento estabelece por premissa que, as novas fontes de riqueza são o conhecimento e a comunicação, e não mais os recursos naturais ou o trabalho físico. Em outras palavras, informação é não somente vital, mas também um fator de diferenciação competitiva.Atualmente as grandes empresas, cientes da afirmação anterior, vêm fazendo uso de Sistemas de Informações Gerenciais, tais como sistemas de Business Intelligence; entretanto, estarão as pequenas e médias empresas se beneficiando deste recurso? Sendo a importância da análise dos dados fato indiscutível, o objeto deste trabalho é confirmar que as pequenas e médias empresas ainda não descobriram esse veio da Tecnologia da Informação e, no caso daquelas que já o perceberam, que foram impedidas de investir em tais tecnologias devido ao custo proibitivo das mesmas. Ao fim do trabalho, pretendemos através de referências bibliográficas e de um estudo de caso, sugerir uma alternativa que torne viável, o uso dos sistemas e conceitos de Business Intelligence pelas pequenas e médias empresas.

BI; PME; Business Intelligence