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A primeira parte deste artigo apresenta uma abordagem sobre os Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, os sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). Inicialmente, são apresentadas algumas definições sobre sistemas ERP, tais como, padronização de dados e processos, limitações do software, custos e benefícios de implantação de pacotes ERP em empresas. A segunda parte do artigo apresenta um multicase de implantação de pacotes ERP em quatro empresas da Região Metropolitana do Recife (RMR), estado de Pernambuco, que teve o objetivo de: (a) analisar o nível aceitação pelas empresas de produtos ERP de origem nacional, comparativamente a similares estrangeiros; (b) avaliar a utilização de métodos de implantação de produtos ERP, em comparação com abordagens da literatura; (c) avaliar benefícios de utilização de pacotes ERP no contexto de estudo. A pesquisa utilizou entrevista, questionário (Anexo 1), desenvolvida em conjunto com um grupo de alunos da disciplina Sistemas ERP, do curso de Especialização de Auditoria de Sistemas do Departamento de Ciências Contábeis da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Nos quatro cases, avaliam-se os resultados de seleção, aquisição e implantação de pacotes ERP em dois grandes grupos empresariais, em uma grande empresa e em outra de médio porte. No final, são emitidas algumas conclusões e considerações sobre a pesquisa, quando se constatou que as empresas fornecedoras de software ERP nacionais hoje estão competindo e, em muitos casos, ganhando de empresas similares estrangeiros na oferta de produtos ERP.

sistemas de informação; ERP; implantação de ERP; benefícios.