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Proper evaluation of health apps is essential to help patients and health professionals select the best options available, promoting more effective health management and preventing risks arising from inaccurate or inadequate information. Despite the variety of methods in the literature, some gaps persist in the studies, lacking more robust and up-to-date guidelines. This article presents the development of an evaluation method for healthcare applications, with the main purpose of evaluating the reliability of information, as well as other fundamental criteria for applications such as accessibility, suitability and restriction, usability, data security and privacy, usefulness and functionality, interoperability and infrastructure. This proposal was drawn up based on ISO/IEC 25000. The method was formulated using objective questions to minimize the subjectivity of the evaluation. Its application can benefit both patients and healthcare professionals by providing a more informed approach to choosing tools that offer safety and effectiveness in healthcare. As ongoing research, the next step is expert validation of the protocol to ensure its robustness and effectiveness.


A avaliação adequada dos aplicativos de saúde é fundamental para auxiliar pacientes e profissionais de saúde na seleção das melhores opções disponíveis, promovendo uma gestão mais eficaz da saúde e prevenindo riscos decorrentes de informações imprecisas ou inadequadas. Apesar da variedade de métodos na literatura, alguns hiatos persistem nos estudos, carecendo de diretrizes mais robustas e atualizadas. Este artigo apresenta o desenvolvimento de um método de avaliação para aplicativos na área da saúde, com o propósito principal de avaliar a confiabilidade das informações, além de outros critérios fundamentais a aplicativos como acessibilidade, adequação e restrição, usabilidade, segurança e privacidade dos dados, utilidade e funcionalidade, integração com outros sistemas de saúde e/ou profissional de saúde e infraestrutura. Esta proposta foi elaborada baseada na ISO/IEC 25000. O método foi formulado a partir de perguntas objetivas, de modo a minimizar a subjetividade da avaliação. A sua aplicação pode beneficiar tanto os pacientes como os profissionais de saúde, ao proporcionar uma abordagem mais fundamentada para a escolha de ferramentas que oferecem segurança e eficácia no cuidado com a saúde. Como pesquisa em andamento, o próximo passo é validação especializada do protocolo para assegurar sua robustez e eficácia.

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