É crescente a preocupação do setor público em desenvolver governo eletrônico, entretanto pouco se aborda sobre a utilização de redes sociais, e tampouco não se discute como essas ferramentas podem promover a inclusão de mulheres ao acesso de serviços públicos. O objetivo deste trabalho é apresentar o desenvolvimento de uma rede social, considerando user experience e o desenvolvimento de estratégias de marketing, para aumentar o número de acessos de mulheres universitárias a um serviço público referente a venda de títulos públicos federais para as pessoas físicas. Para a realização desta pesquisa, utilizaram-se técnicas de gerenciamento de projetos, dividindo-se em três blocos de entregas: um que desencadeou o conhecimento da persona cidadã; outro de estratégias coletadas de setores predominantemente masculinos e que conseguiram captar mais mulheres; e um terceiro referente a aplicação do mínimo produto viável (MVP) de uma campanha publicitária. O artigo explicita a realidade da mulher universitária dentro do mercado financeiro, mostrando formas e estratégias de inclusão digital. Além disso, demonstra a relação do governo eletrônico com redes sociais e o user experience.