Abstract: Context: The competition scenario among companies in the various market niches, marked by the constant need for growth, has leveraged the strategic investment in Information Technology, aiming to reduce its operating costs and the achievement of business objectives. In this context, the use of Business Intelligence (BI) has been one of the main solutions to add value to the company. However, it is necessary to characterize and propose improvements for the use of this type of application in the market, since many companies have found difficulties and losses in their implementation, mainly, from a strategic point of view. Goal: The objective of this article is to propose, introduce and evaluate a process that merges the GQM + Strategies approach with an Agile Business Intelligence applications development methodology, aiming to guarantee the strategic alignment. Method: A case study with the proposed process was carried out in a Latin American multinational company. Results: The results provided evidence that it is possible to integrate the strategic alignment approach adopted with a BI application development methodology. Conclusion: BI applications have the same risks as other Information Systems, and the adoption of strategy-driven processes is a critical success factor.

Resumo: Contexto: O cenário de concorrência entre as empresas dos diversos nichos de mercado, marcado pela constante necessidade de crescimento, tem alavancado o investimento estratégico em Tecnologia da Informação, visando a redução dos seus custos operacionais e o alcance dos objetivos do negócio. Neste contexto, o uso de Business Intelligence (BI) tem sido uma das principais soluções para agregar valores à empresa. No entanto, faz-se necessário caracterizar e propor melhorias para uso deste tipo de aplicação no mercado, pois muitas empresas têm encontrado dificuldades e prejuízos em sua implantação, principalmente, do ponto de vista estratégico. Objetivo: O objetivo deste artigo é propor, introduzir e avaliar um processo que mescla a abordagem GQM+Strategies com uma metodologia de desenvolvimento de aplicações de Business Intelligence com características ágeis, visando garantir o alinhamento estratégico. Método: Foi realizado um estudo de caso com o processo proposto, em uma empresa multinacional latino-americana do mercado de varejo. Resultados: Os resultados trouxeram evidências de que é possível integrar a abordagem de alinhamento estratégico adotada com uma metodologia de desenvolvimento de aplicações de BI. Conclusão: Aplicações de BI possuem os mesmos riscos de outros Sistemas de Informação e a adoção de processos dirigidos à estratégia é um fator crítico de sucesso.