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Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação: Análise de Conceitos, Frameworks e Processos Apresentados em Livros Publicados no Brasil
Última alteração: 2016-06-29
Resumo
Um Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação (PETI) bem elaborado pode trazer muitos benefícios para a organização, ajudando a criar mais valor e apto a cumprir seu papel no alinhamento estratégico da TI à estratégia do negócio. O objetivo deste trabalho é estabelecer uma análise comparativa dos principais conceitos, frameworks e processos que tratam sobre a dinâmica para elaboração do PETI a partir da análise de 30 obras, sendo 29 livros didáticos publicados no Brasil no período entre 2001 e 2015, além do manual do framework COBIT 5. Para tanto, o método utilizado foi descritivo, dedutivo e qualitativo. A análise consistiu na comparação das características gerais das obras selecionadas, conceitos ou elementos presentes; frameworks para apoio na elaboração do PETI; processos propostos para elaboração do PETI. Os principais resultados auferidos apontam que a quantidade de obras tem aumentado no decorrer dos últimos cinco anos, havendo quinze editoras com títulos publicados sobre o planejamento de TI. Quanto aos autores, a maioria é de origem nacional, com uma coautoria ou de autoria individual. A terminologia mais difundida é Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI). Os frameworks genéricos mais empregados no desenvolvimento do PETI foram: Análise da Indústria (5 Forças Competitivas), Fatores Críticos de Sucesso (FCS), Balanced Scorecard (BSC) e Cadeia de Valor. Quanto aos frameworks mais voltados à área de TI, os que mais se sobressaíram foram: Alinhamento Estratégico, CMMI, ITIL e COBIT. Ao realizar a comparação dos processos propostos pelos autores para elaboração do PETI, confrontando-os com o modelo COBIT, destacaram-se os seguintes processos: APO01, APO02 e APO08. Como contribuição deste estudo, ressalta-se a utilização dos diversos modelos apresentados, como também a seleção dos principais processos identificados, o que pode tornar-se um referencial para iniciar ou aperfeiçoar o desenvolvimento do PETI nas organizações brasileiras.
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