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En esta era de la información surgen nuevas herramientas para complementar las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), las cuales conducen a pensar necesarimente en como almacenar conocimiento, en especial la experticia de los expertos, científicos o gurus, para utilizarse cuando sea necesario. Surgen aplicaciones para tratar el conocimiento, generadas a partir de la inteligencia artificial (IA), que sus primeros intentos se centraron en construir sistemas para expertos (SE), recibiendo posteriormente el nombre de sistemas basados en conocimiento (SBC); pues, la eficiencia y efectividad de estos sistemas está en el conocimiento que se almacena en bases de conocimiento (BC). En estas se guarda de forma estructurada: hechos y reglas. Los hechos son características de los objetos o solución a problemas. Las reglas emulan la forma como un experto infiere las soluciones. Estas líneas sintetizan procesos investigativos para construir sistemas inteligentes, los cuales se soportan por bases de conocimiento.