O objetivo deste artigo é investigar fatores de aceitação e uso de tecnologia que influenciam as pessoas a utilizarem um determinado sistema de informação. Para tanto, foi aplicado o modelo UTAUT, Venkatesh et al. (2003), com servidores de uma instituição de ensino federal brasileira. Tratou-se de pesquisa quantitativa por meio do método survey, com o uso de análise fatorial confirmatória, teste t e ANOVA. Como resultados destacados, tem-se que os grupos de fatores expectativa de desempenho, expectativa de esforço e influência social influenciam positivamente dois dos três subsistemas estudados; e apenas a expectativa de desempenho influencia o outro subsistema. Os moderadores apresentaram comportamento divergente do modelo. Implicações acadêmicas e gerenciais foram apontadas.